Ngày 16/10/2023, UBND thị trấn Thanh Hà ban hành Công văn số 23/CV-UBND chỉ đạo cán bộ công chức, người lao động thị trấn Thanh Hà tiếp tục tăng cường thực hiện các nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính trọng tâm từ nay đến hết năm 2023 với các nội dung như sau:

1. Thực hiện công khai kịp thời, đầy đủ, chính xác các TTHC đã được UBND tỉnh công bố. Thường xuyên theo dõi, thống kê những TTHC được ban hành mới, sửa đổi, bổ sung hoặc bãi bỏ để kiểm soát chặt chẽ việc thực hiện TTHC;

2. Tăng cường rà soát các quy định TTHC hiện nay, kịp thời phát hiện các bất cập, hạn chế, báo cáo, đề xuất UBND huyện, trình UBND tỉnh nghiên cứu xem xét điều chỉnh.

3. Tiếp tục thống kê, rà soát, đơn giản hóa TTHC nội bộ trong hệ thống cơ quan hành chính nhà nước.

4. Tiếp tục thực hiện tốt việc tiếp nhận, giải quyết TTHC qua môi trường điện tử, nâng cao tỷ lệ tiếp nhận hồ sơ trực tuyến; tỷ lệ thanh toán trực tuyến; đảm bảo 100% số hóa đầy đủ thành phần hồ sơ và kết quả hồ sơ trong tiếp nhận, giải quyết TTHC, không để hồ sơ quá hạn trong giải quyết TTHC.

5. Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong cải cách TTHC để công khai, minh bạch quy trình, thủ tục và giải quyết TTHC hướng đến sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp. Trong đó, tập trung tháo gỡ dứt điểm các vướng mắc, khó khăn trong quá trình triển khai Đề án 06.

6. Tăng cường công tác kiểm tra việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính của cán bộ, công chức; không để xảy ra tình trạng chậm trễ, gây phiền hà, nhất là làm phát sinh thêm thủ tục, hồ sơ, giấy tờ, yêu cầu điều kiện không đúng quy định trong quá trình tiếp nhận, giải quyết TTHC.

7. Tăng cường trao đổi thông tin qua hòm thư công vụ có địa chỉ (https://mail.haiduong.gov.vn/) và thường xuyên khai thác thông tin trên Trang thông tin điện tử thị trấn Thanh Hà (thitranthanhha.thanhha.haiduong.gov.vn)

8. Định kỳ trước ngày 21 hàng tháng báo cáo kết quả thực hiện công tác cải cách TTHC theo yêu cầu của Thủ tướng Chính phủ tại Công văn số 5633/VPCPKSTT ngày 25 tháng 7 năm 2023 của Văn phòng Chính phủ.

9. Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến sâu rộng, có trọng tâm, trọng điểm nhằm nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức và nhân dân về lợi ích của việc giải quyết TTHC qua dịch vụ công trực tuyến và số hoá kết quả giải quyết TTHC.

10. Định kỳ hằng tháng công khai kết quả đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp tập trung vào các nhóm chỉ số: tiến độ, kết quả giải quyết; số hóa hồ sơ; cung cấp dịch vụ trực tuyến; mức độ hài lòng.